TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

TERMINI DI SPEDIZIONE

 

1. Climatecstore provvederà a recapitare, per conto del Cliente, i prodotti ordinati on-line in collaborazione con le seguenti Aziende di trasporto merce:TNT GLOBAL EXPRESS SPA  oppure  SDA EXPRESS COURIER SPA.
2. I tempi di consegna della merce al Trasportatore, dipenderanno dalla modalità di pagamento  scelta dal Cliente. Dopo pagamento dell'ordine la merce sarà consegnata al Trasportatore e recapitata al Cliente entro un tempo medio indicativo di 2/4 giorni lavorativi successivi alla data della contabilizzazione del pagamento prescelto dal Cliente. Per cause di forza maggiore, i tempi di consegna potranno allungarsi e in questo caso, sarà data tempestiva comunicazione al Cliente.
3. Le consegne saranno eseguite dal Lunedì al Venerdì durante il normale orario lavorativo.
4. Non sono previste consegne nelle giornate di Sabato, Domenica e giorni infrasettimanali festivi.
5. Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra
6. In nessun caso Climatecstore potrà essere ritenuta responsabile la ritardata o mancata consegna imputabile a SDA EXPRESS COURRIER SPA o TNT GLOBAL EXPRESS SPA  ovvero a causa di forza maggiore o caso fortuito.
6.1 Climatecstore non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero in tutto o in parte di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
7. Al momento del ricevimento della merce, il Cliente è tenuto a controllare:

1) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
2) che l'imballo risulti integro, non danneggiato neanche minimamente, né bagnato o comunque      alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o regge plastiche o metalliche); 
3) che l'involucro esterno del prodotto non sia visibilmente danneggiato;
4) che i prodotti contenuti non presentino evidenti ammaccature.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni,devono essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura:

 "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n° XXX colli

specificando il motivo della riserva, per esempio: mancanza di 1 collo, cartoni schiacciati, bucati, bagnati, senza reggette ecc., sull'apposito DDT (Documento Di Trasporto) e confermati, entro sette giorni, tramite l'invio di una e-mail al seguente indirizzo: 

info@climatecstore.com

8. In ogni caso, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento per constatare la presenza di eventuali danni e/o anomalie occulte   cioè, non visibili direttamente con i controlli indicati al punto 7. Queste dovranno essere segnalate tempestivamente al seguente indirizzo:

info@climatecstore.com

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o mediante modalità differenti da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione  di quanto consegnato e pertanto, non si potrà più richiedere il rimborso Assicurativo o la sostituzione del prodotto per danneggiamento da trasporto.
9. I costi di spedizione per  tutto il territorio nazionale ( ITALIA) sono compresi nel prezzo indicato sul sito. Sono esclusi da tali costi consegne in località particolarmente disagiate  logisticamente che necessitano l'implementazione di facchinaggio speciale da parte del corriere. In tali casi Climatecstore si riserverà la facoltà di chiedere un pagamento extra al cliente  tramite avviso telefonico. 
10. La merce viaggia assicurata per l’importo esposto in fattura e tramite il nr. di spedizione, il Cliente potrà collegarsi al sito del Trasportatore incaricato e seguire la spedizione in tempo reale. Il numero di spedizione e il nominativo del Trasportatore incaricato dovrà essere richiesto dal Cliente all' indirizzo e-mail: info@climatecstore.com 
11. Ogni riferimento al marchio/dominio Climatecstore deve intendersi fatto alla società Ventec srl con sede legale in Via Antonio Gramsci,29 95030 Gravina di Catania CF/P:IVA 04922030871 Cap.Soc. € 10.500,00 i.v,proprietaria del suddetto marchio/dominio.